接客マニュアル、ハウスルールなどのテキスト作成

接客マニュアル　ハウスルールなどの策定、ご指南、ヒヤリング、テキスト化、 をお願いしたいてす。 人材育成や接客マニュアルの基本などの知見をお持ちの方に提案を頂きながら作成出来たらと思います。 当方このようなテキストを作ったことがありませんからよろしくお願い致します。