Gmailの送受信ができない問題について　解決してほしい

ビジネス用のGoogle workspaceを使用しているのですが、ある日から突然、一部送受信ができなくなりました。 特に、@gmail.comの相手とやりとりができなくなっていると思います。 なぜなのか特定していただき、解決していただきたいです。 オンラインのビデオ通話などで、アドバイスなど頂けると幸いです。 （文章や「ここ読んでください」では分からないため） そのドメインを使い始めて２～３週間程度なので、 何か初期設定の問題なんだろうと思いますが、 当方素人のためよろしくご指南いただけたら幸いです。 今日中にご対応いただける方、いらっしゃいましたら歓迎です。 どうぞよろしくお願いいたします。