公式LINEとエルメ連携で、スタッフ個別通知の設定をサポートしてくださる方

弊社では、スマホの修理・買取・販売を行っています。 お客様の管理やアフターケアは、公式LINEと「エルメ」を活用しています。 依頼内容 サービスを提供したスタッフが、担当したお客様に直接対応できるように、個人チャットに通知が届く仕組みを導入したいです。 希望する流れ サービス提供後（修理・買取・販売）、各スタッフのLINE QRコードをお客様に読み取ってもらい、友達追加してもらいます。 これにより、対応したお客様にはスタッフごとの「タグ」が自動で付与されます。 その後、お客様から質問などの連絡があった場合、対応したスタッフの個人LINEまたはチャットワークに通知が届くようにしたいです。 現状の課題 現在はグループLINEで一括通知していますが、誰が対応したのか分からなくなりがちです。 対応漏れを防ぐため、お客様からの連絡は担当スタッフに直接届くようにしたいです。 ご対応のほど、よろしくお願いいたします。