モバイルFacebookからの流入がエンゲージメント0なことについて

最近SEOコンサルを開始したのですが、どうしても分からないことがあり困っています。 クライアントさんを助けたいため、お伺いできればと思います。 当カテゴリーでの最低金額が3,000円とのことなので、今回の相談に加え、今後も似た相談があれば1件お伺いできる形だと嬉しいです。 ただ予算が足りないようてしたら、今回の1件で3,000円で結構です。 質問・相談2件＝3,000円 【 募集詳細 】 なぜFacebookモバイルのエンゲージメント時間が0なのかが知りたいです。 クライアントさんはECショップ（Shopify）を運営しており、Facebook広告を出して、自分の商品を販売したいと思っています。 ただしFacebookモバイル（referral）は、エンゲージメント時間が0です。最もアクティブユーザー数が多いです。 クライアントさんいわく、ヒートマップによると広告に問題があると言っています。 ただしGoogle Analyticsでは、Facebook広告にエンゲージメントがあると表示されています。 GA4の「Facebookモバイル」欄と広告に関連性があるのか私には分かりません。 Facebook内から飛べるリンクはホームページの紹介部分と広告のみだそうです。 ページスピードが遅かったと出ていたので、それが原因かと思ったのですが、 私もクライアントさんもアクセスしたところ速かったです。 （incognitoモードでアクセスしてみました） 【 募集質問 】 なぜエンゲージメント時間が0なのか？ それに加え、 →GA4の「Facebookモバイル」欄と広告に関連性はあるのか →ページスピードが遅いと出ているのに、なぜ私たちがテストしたときは速かったのか Google Analyticsにアクセスはあるので、必要なデータがあればメッセージの直打ちでよろしければ共有します。 何卒よろしくお願いいたします。