競馬関連システム/ソフトウェアの、カスタマーサポートなど運用の代行

当募集をご覧いただきありがとうございます。 【募集概要】 当方は競馬関連のシステム/ソフトの受注開発を主に行っています。 特にシステム開発を行った場合には、(その後のカスタマーサポートなどの)運用作業が発生すると思うのですが、 これまでは当方のクライアント様で、別途募集いただく/ご担当いただく、などをお願いしてきました。 ※技術的な質問対応やシステム障害などは、当方での対応。 ここまでの開発業務の中で、クライアント様の数も一定数担当させていただいた中で、(方針転換するような形で) 開発～運用のカスタマーサポート等も含めた案件として受注するパターンをしていこうと考えております。そのうえで、運用(運用代行)をお願いさせて頂ける方を募集させて頂く次第です。 ・中央競馬の開催が土日が多いため、土日にご対応頂ける方だと特に有難いです。 ・双方同意の前提で、基本的には継続的な、末永くお願いさせて頂きたい次第です。 ・金額については、(こだわりはないですが)最初は時間給1000円程度を想定していますが、 　将来的には単価アップや固定給への移行等、柔軟に考慮させていただきます。 【主な仕事内容】 ・当方(開発メンバー、テックサポートメンバー)との各種やりとり ・お客様からの問い合わせ対応（基本メッセージ等。必要に応じて電話/テレビ会議(※顔出しは不要)） 【この仕事の魅力】 ・完全リモートワーク ・固定の従事時間はありません。基本、隙間時間でＯＫです ・運用対象のシステムによっては、IT知識を自然と会得できうるケースも多々あります 【必須要件】 ・最低限?のコミュ力 ・(プライベートのモノでよいので)スマホ・PC所有(※OS不問) 【歓迎要件】 ・必要に応じ、柔軟な勤務対応いただけること ・競馬知識/理解(※必要に応じて、説明等します) ・IT知識(※同) もしご検討余地あります場合には、最低金額(※)でご応募いただければ、 ※1500円(?)。結果的に運用代行お願いする/しないに限らず、当該トークルームは終了させます(よほどのことがない限り、★5評価つけます) 当該提案を購入させていただきまして、ビデオチャット(※顔出し不要)で、詳細確認させて頂けると大変幸いでございます。 その場合、主に確認させていただきたい事項は、以下になります。 ・競馬、IT知識の有無・程度 ・1週間のうち、ご担当頂ける(ことが多そうな)曜日・時間帯 ・(将来的な展開込みで)ご依頼させていただく場合の希望報酬など ・その他、継続依頼の可否など ※過去の運用経験などは不問です(むしろ経験ある頭の固い方?よりは、無くても柔軟に吸収していって頂ける方の方がありがたかったりします(笑)) その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせください。 応募をお待ちしております！