Google検索レビューの表示についての対策

弊社商品を検索した際に 画面右側（PCの場合）にレビューが表示されるのですが、 こちらに精通している方に下記アドバイスをいただきたいです。 ※該当ページのリンクは添付します。 ・このレビュー（星の数）はどうやって決まっているのか？ ・実際にレビューされている星の数より低く表示されているのはなぜか？ ・こちら正常な評価にする対策 以上のことについてアドバイスをいただきたいです。