メルマガ送信における不具合解消のご相談

【依頼背景】 ①「2024年2月1日よりメルマガが届いていない。」と利用者から指摘あり。 クライアントからは、「おそらくGmailの送信者ガイドラインによる影響によるものと思われ、 送信ドメイン認証のSPF、DKIM、DMARCに準拠するなどの対応をして欲しい。」 と言われている。 ②サーバー会社へ問い合わせたところ、下記回答があった。 「SPFレコードは既に登録されていますが、c-vs.jp のメルマガに設定されている、 エンベロープfrom(Sender)と Fromが異なる為、認証が通っていない可能性がございます。 エンベロープfrom: act@tk9-n5z-548-32-r330-2.savacus.net を From: と同じ support@c-vs.jp に揃えていただけますでしょうか。」 が、対応できるエンジニアがおらず対応が止まってしまっている。 -------------------- ※上記内容を踏まえた、依頼内容 【依頼内容】 ・メルマガが送信できるよう、 「エンベロープfrom: act@tk9-n5z-548-32-r330-2.savacus.net を From: と同じ support@c-vs.jp に揃える。」ということで解決できるか、 対応できるか調査をお願いしたい。 ・こちらの方法で解決しないようなれば、別の対応できる解決策を調査いただきたい。 ・調査し、問題なければ対応の実施をお願いしたい。 -------------------- ■予算 50000円（応相談） -------------------- ■納期 2/29希望 -------------------- ■その他 FTP情報のアクセスにあたっては、 固定IPアドレスが必要となりますので、 固定IPアドレス持ちの方限定になります。 -------------------- ご応募お待ちしております。 以上、何卒よろしくお願いいたします。