プリントパックにPDF原稿で入稿できないので助けていただきたいです。

ご覧いただきありがとうございます。 現在プリントパックにPDF原稿を入稿しようとしていますが、エラーが出て入稿できません。 経緯としましては、この度16ページの冊子の印刷をプリントパックで試みています。 PDF で入稿したいのですが、8ページの原稿は他の方にイラストレーターで作成していただいたPDF データを使用しています。残りの8ページは自分でwordで作成したデータを使用しています。イラストレーターで作成してもらったデータは入稿できるのですが、wordで作成したデータはエラーが出て入稿できません。 ですので、このwordで作成したデータ8ページ分をなんとかプリントパックに入稿できるPDF データに変換していただきたいというのが今回の依頼となります。 私自身、あまり知識がありませんので、ぜひお力添えお願いしたいと思います。 ご検討よろしくお願い致します。