外国人観光客向けサービスのカスタマーサポート業務(簡単な英語を使用)

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募集期限
募集終了 締切日 2023年9月29日 /
掲載日 2023年9月24日
応募状況
応募人数 6
契約人数 0
閲覧数 142
用途・種類
カスタマーサポート

募集内容

依頼の概要・目的・背景
初めまして! 弊所では、外国人観光客を対象とした関西空港から各都市への空港送迎事業を4年ほど行っております。 この度、簡単な英語を使ってカスタマーサポートのお仕事をお手伝いいただける方を募集します。 具体的には ---------------------------- ①送迎前日にお客様とドライバーにリマインドメッセージを送る ②(ドライバーが)待ち合わせ場所(空港やホテル)に到着後にドライバーからLineで到着連絡を受ける ③ドライバーが到着した旨をお客様にチャットでお伝えする ④(ドライバーが)お客様と会うことが出来た連絡をドライバーからLineで受ける ---------------------------- という4ステップです。 一言でいうと 【送迎ドライバーとお客様が待ち合わせ場所でスムーズに会える様にチャットでサポートするお仕事】 となります。 ・簡単な英語が出来ればどなたにでも取り組んでいただけるお仕事です ・お手持ちのスマホでやり取りが出来るので、どこにいてもお仕事を行っていただけます ・主な待ち合わせ場所は、関西空港ならびに大阪や京都のホテルです ・1件あたりの単価は500円となり、まずは月10-20件くらいをお任せ出来ればと考えています ・Lineはビジネスアカウントを使用するため、  普段使用されている個人アカウントからログアウトすることなく作業いただけます ・お客様とのやり取りは基本的にWhatsAppというアプリを使用します(弊所のアカウントを使用) ・ご希望の方には、実際に受注を行っている弊所のサービスサイトURLをお伝えすることが可能です 「過去に留学していたあるいは仕事で英語を使っていたが今は使う機会がない」 「子育て中で在宅で出来る仕事を探している」 という様な方にもピッタリのお仕事です。 またご希望される方には、 ●お客様からのチャット/メール問い合わせ対応  ●受注業務 の2つもお願いしたいと考えており、 一連の作業をお願いする場合、1組のお客様あたり1200円の報酬となります。 こちらのお仕事はPC(エクセル等)を使って行っていただく必要があります。 ご応募いただける方は以下の質問にお答えいただければ幸いです。 ------------------- 性別: 年齢:(30代など) お住まいの地域(市までで結構です) 英語スキル: PCスキル: 追加作業:希望する/希望しない 自己PR ------------------- 不明な点があればお気軽にご質問ください。 外国人観光客ははこれからますます増えていくことは間違いありません。 弊所の業務を一緒に盛り上げていただける方からのご応募をお待ちしております!
添付ファイル
参考URL
求めるスキル
特記事項
継続依頼あり

応募者一覧

応募者
応募日時
Celeste Blue
2023/09/25 00:44
はなこさん1111
2023/09/25 12:01
Tony0721
2023/09/25 20:42
セクレタリー
2023/09/26 15:51

募集内容についての質問

StellaEnglish
質問失礼します。 この業務は時間帯的にはどの時間になりますか? 待ち合わせの円滑化と問い合わせについての対応、両方とも知りたいです。
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募集者情報

5.0 (134)
発注実績
7
発注件数
54%
発注率
85%
取引完了率
認証状況
本人確認
機密保持契約(NDA)

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