自作のHPが更新できず、FFFTPからの接続もできないので、直せる方を探してます。

＜書き方の例＞※修正してご利用ください。不要な部分や本メッセージは削除してからご送信ください。 【概要】サーバーとの接続ができなくなったので、HP更新できず、困っています。私がHPを直せるようにしてほしい。 【目的】お店のHPの更新 【依頼背景】まず、私は素人です。私のHPは知り合いの友人がホームページビルダーで作ったもので、私は更新時の操作法（FFFTPからホームページビルダーへのドロップなど）しか知りません。いつも２か月おきHPの定休日ページを更新し続けてましたが、先日更新ができなくなりました。FFFTPを接続しても「接続できません」と表示されます。自分のPCにもホームページビルダーで作ったHPデータもありません。昔からなかったのか、更新時に変なところを触って消えてしまったのか、IEからEdgeに切り替わったことでおかしくなったのか不明です。あと、PlalaでHPを開設していますが、暗号の方法が変わったようです、それも試し済みです。HPは見れますので、そこからアドレスを持ってきてホームページビルダーに入れてみても改変できませ（当たり前？？）。なんとかならないでしょうか？？