LINE公式アカウントのストーリー設計＆初期構築をお願いします

LINE公式アカウントをはじめたいのですが、 ・リッチメニューの有効活用 ・ターゲットの属性などに合わせたステップメール設計 ・アンケートの活用 ・その他企画の落とし込み などを行いたいのですが、適切で使いやすいマーケティングツールがわかりません。 また、導入に伴ってリッチメニューなどのデザインもお願いできればと思っています。