現在サイトを変えてからお客様からのお問い合わせが減りました

初めまして、私は東芝関係の代理店の経営をしているものになります。 まだ２０代でしてHPやECに関してあまりノウハウや知識がありません。 複数メーカーを抱えておりますので、製品は豊富ですが高額製品ばかりになり、 ネットで出せるようなものがあまりありません。 どちらかで言うと自社サイトです。 現在、 自社サイト、自社EC、Yahooショッピング等ありますが 自社サイトに関してはお問い合わせがHPを作り替えてから亡くなりました。 ＞＞原因がわかりません。　改善したいのですが 自社EC ＞＞商品登録や外観がまだです。 Yahooショッピング ＞＞見栄え悪く、バナー等とかもまだです。 商品登録も同じく手に負えてません。 現状をまず、お伝えいたしました。 継続してお願いできたらと思います。売上に影響している部分など、お問い合わせがこない理由などノウハウがある方だと助かります。 すみませんが宜しくお願い致します。