「よく読んでなかった」「◯◯だと思った」というクレーマー購入者に当たらないためのご相談

【概要】 ココナラも含めさまざまなビジネスプラットフォームで、タイトルの様な質の低いユーザーと関わらないようにするためのコツやアドバイスをお願いできればと思います。 一定確率で定期的に当たってしまいます。 ※大前提、根本的な解決方法は無いのだろうと自分の中で結論付けている上で募集ですが まだできることは何かあると思って公開依頼に至りました。 【目的】 こういう人と関わるだけ時間の無駄どころかトータルで見ると大きな損失なので、 できるだけ避けたいと思っています。