アリババ1688　凍結解除と登録補助

【概要】中国サイト　アリババ1688での登録と凍結解除をお願いしたいです。 【目的】1688にて登録を行いましたが登録しましたが写真の様にアカウント名またはログインパスワードが間違っていますと表記されます。 その後何度かトライしているとこのIDは凍結されたの表示が出ました。 凍結を解除して登録が正しくできるためのサポートして頂ける方を募集します。 できれば日本人の方がありがたいです。