企業で、オンラインアシスタントサービスを利用したことがある方へインタビューしたい

【依頼背景】 弊社のクライアント企業（人材企業）がオンラインアシスタントサービスへの参入を検討しています。 現在市場調査を進めており、その一環で、当サービスの利用経験がある企業の方へヒアリングを行うことになりました。 サービス例）CasterBiz、ビズアシ、フジ子さん、HELP YOU、、、 オンラインアシスタントの導入背景、サービス選定理由、サービスを利用した所感など、ざっくばらんにお伺いしたいと考えています。 【スポットコンサル時に相談したいこと】 ・導入前の社内の課題 ・発注先（サービス名） ・サービス選定理由 ・利用した所感 ・オンラインアシスタントサービスのおすすめポイント ・逆に改善点など ・オンラインアシスタントサービスの利用に適したユーザー像など 【探しているアドバイザー】 企業でオンラインアシスタントサービスを利用したことがある方 【提案の際のお願い】 検討のため、以下について記載をお願いいたします。 ・利用したことのあるオンラインアシスタントサービス名 ・利用時期、期間 ・どのような立ち位置で利用されたか（所属企業、部署、役職など） 　※所属企業名の記載が難しい場合、業種と従業員規模を教えていただけますと幸いです ・オンラインアシスタントサービス選定時の決裁者か否か