クレジットカードに詳しい方

クレジットカードに見覚えのない請求があります。 ヤフージャパンとかかれています。 ヤフージャパンにお問い合わせをしたいのですが、IDが不正利用の可能性がある為利用制限されています。 新しいIDをつくればいいのですが、携帯番号をひとつしか持っておらず、どうすればお問い合わせ出来るか知りたいです。