youtubeへの広告掲載についてお聞きしたいと思います。

youtubeに広告掲載を出しているのですが（Google広告です）、それの止め方を忘れてしまいました。 自動引き落としということで、今も銀行口座から引き落とされています。 掲載をやめたいので、止めかたを教えてください ココナラメールで添付ファイルでの画像を元にアドバイスいただけたらと思います。 あと、もう1点。 Google広告に問い合わせをする際の窓口もありましたら教えていただきたいです。 電話でのオペレーターとのやりとりはできないようです。 lineの窓口もあったのですが、（https://support.google.com/google-ads/answer/13133926?hl=ja）、AIなので、全然話が通じません。 以上、2点が相談内容になります。 どうぞよろしくお願いいたします。