EC企業におけるオンラインアシスタントの募集

【業務内容】 「ジスター」を始めとした知育玩具商材を取り扱うEC企業において、 Amazonや楽天市場などのECモールや、 各種SNSに来たお客様からのお問い合わせに対応したり、 その他バックオフィス業務を代行いただくお仕事です。 直接お客様とお話をすることはございません。 また、ほとんどの業務にはテンプレートがすでに存在していますが、 メッセージを通してお客様のお気持ちを察するスキルや、 お客様に安心感を与えたり、喜んでいただくためのライティングのスキルが必要となります。 【希望報酬と時間について】 時給ではなく、一般的な秘書サービスのように ・１ヶ月単位で一定の固定報酬を作り、上限の時間を決めてご対応いただく ・もし超過する場合は超過金をお支払いする という形態でご契約可能ですと助かります。 === 例） 5万円：月40時間まで。それ以降は1時間につき1500円 10万円：月80時間までれ以降は1時間につき1500円 など === 予算は1万円と入力しておりますが、仮です。 ご希望の報酬をご提示いただければと存じます。 【ご応募に際し必要な事項につきまして】 1. 不良品の交換業務がございますので、 ご自宅にて商品を数点保管いただく必要がございます。 2. 不良品交換の場合は簡単な梱包をしていただき 最寄りのコンビニや郵便局などの配送業者へお持ち込みいただく必要がございます。 ※メール便サイズのため集荷の対応ができず、 近所にコンビニや配送業者があり お持ち込みができる方のみ募集しております。 スペースを大きくとってしまうような大きな商品などはございません。 必要な資材や整理する棚などは全てこちらから送らせていただいております 3. 素早い応答により店舗評価を上げているため、 朝、昼、夕方（or夜）など1日3回ログインいただき対応いただきます。 【必要なお時間について】 現時点で、1日に問い合わせは1~10件程度ですが、 その他にも在庫の管理や事務手続きなどの作業があるため、 1日2~3時間稼働可能な方を募集しております。 ご応募の際は、 ・ご希望の勤務時間や勤務日数、勤務曜日 ・これまでのキャリア をご共有いただけますと幸いです。 ご応募お待ちしております。