[至急]Xサーバーについて相談したいです。

Xサーバーでの、ドメインの解約のやり方を電話で教えてほしいです。 解約したつもりが、自動引き落としでお金が引き落とされているため、出来ていないんだと思います。 Xサーバーに詳しい方、宜しくお願い致します。 電話出来る方のみお願いします。