ネットショップにおける電話対応(受注・配送状況に関する連絡など)の作業代行。

予算
7,000
納品希望日
ご相談
募集期限
募集終了 締切日 2023年1月9日 /
掲載日 2023年1月6日
応募状況
応募人数 1
契約人数 0
閲覧数 82
業種
小売・飲食・生活
対象
営業・接客
ジャンル

募集内容

依頼の概要・目的・背景
はじめまして ネットショップにて輸入商品の販売を行っているknrl96105と申します。 今回、購入者様への受注連絡・配送状況に関する連絡を代行して行って頂ける方を募集いたします。 パートナーとして長期的にお仕事が可能な方や、電話対応経験のある方を優遇させて頂きます。 【依頼内容の概要】 ・当方が指定する受注リストに沿って、購入者様へ受注連絡・配送状況に関する電話連絡を行って頂きます。  ※基本的には購入者様への架電対応を中心に想定しております。 お電話いただく内容は基本的にこちらで台本を準備させて頂きます。 【報酬】 ・電話での受注連絡(つながった場合)150円/件  ※購入者様が不在であり繰り返し連絡が必要な場合は200円/件  ※お電話時に購入者様より質問等があり5分以上の通話時間を要する、もしくは折り返し連絡が必要な場合は200円 ・配送状況に関する電話連絡 400円/件  ※海外からの配送となるため通関状況によっては遅延が生じる場合があります。  その際の購入者様へのご連絡となります。  ※購入者様が不在であり繰り返し連絡が必要な場合は500円/件  ※お電話時に購入者様より質問等があり5分以上の通話時間を要する、もしくは折り返し連絡が必要な場合は500円 ・その他、返品対応等、特別にお電話が必要となった場合 800円/件 1か月あたりの想定件数 ・受注連絡:40-60件 ・配送連絡:10-20件 ・特別連絡:2-5件 今後規模拡大を予定しているため、状況に応じて件数は増える可能性がございます。 【募集対象】 ・長期間なお付き合いをご検討いただける方 ・注文情報等の秘密を厳守していただける方 ・定期的に連絡を取れる方 ・作業時間帯の制限はありませんが、週3-4日は作業可能な時間が設けられる方 【注意事項】 ・当方の依頼内容により知り得た個人情報等を他者に開示することは厳禁です。 ・1か月ほどのトライアル期間を設けています。トライアル期間についても上記の報酬は発生しますが、連絡が取れなくなった方などについてはその限りではありません。 【応募方法】 下記を記載してご応募をお願いいたします。 ①年齢(〇代)性別を教えてください。 ②1日何時間、週何回位作業が出来るか教えてください。 ③電話対応に関する経験と内容 ④差し支えなければお仕事や今の生活近況を教えてください ⑤簡単な自己PR 末永くお付き合いできる方を募集しております ご応募お待ちしております
添付ファイル
参考URL
求めるスキル
特記事項
経験者優遇
継続依頼あり

応募者一覧

応募者
応募日時
古賀善嗣
2023/01/08 21:09

募集内容についての質問

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募集終了
ブックマーク
予算
7,000
募集終了

募集者情報

knrl96105
5.0 (57)
19
発注件数
37%
発注率
78%
取引完了率
認証状況
本人確認
機密保持契約(NDA)

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