アパレル通販サイトの受注管理やカスタマーサポート

ご覧いただきありがとうございます。 【 概要 】 当方はレディースファッションのネットショプを運営しています。 今回、ネットショップのショップ運営サポート対応をしていただける方を募集致します。 【 依頼内容 】 今回は、発送通知と簡単なカスタマーサポート業務を主にご担当頂く方を募集致します。 ・発送通知 ・カスタマーサポート 　購入御礼通知 　お客様への配送状況連絡 　お客様からのお問い合わせに、メールやお問い合わせフォームでやり取りをして頂きます 　またよくある問い合わせにはテンプレートも作成しております ・在庫切れ商品の予備店検索など ・受注商品の物流確認、指定サイトでの連絡業務 ・発注作業 【時間帯】 平日：10時〜17時頃までの間で、1日3〜4時間程度 休日：土日祝／年末年始／そのほか要相談 ※カスタマーサポートは休日ご対応可能な方歓迎 【応募条件】 ・月～金で業務可能な方（1日あたりの作業は1～4時間程です） ・パソコンをお持ちの方（スキルは不要です） ・スプレッドシートでデータ共有ができる方 ・中国ECサイト「タオバオ」のアカウント取得済みの方、またはアカウント登録可能な方（無料で取得可能です） ・見直し確認作業が慎重にできる方 ・長期でお願いできる方：半年～1年以上 ・お客様のことを考えて、誠実・丁寧にご対応をいただける方 ・守秘義務が守れる方、責任感のある方 ・連絡をマメに取り合える方／報告・連絡・相談ができる方 ・身分証のご提示が出来る方 【◎歓迎スキル◎】 タオバオからの商品登録のご経験 ネットショップ運営のご経験 中国無在庫ネットショップ運営のご経験 ECサイト「タオバオ」「アリババ」を使ったことのある方 アパレルなどのネットショップに興味のある方 【ご契約】 トライアルを数日お願いして、双方合意の後、本契約へ進めさせていただきます。 1）初月3,000〜5,000円でスタート ※出荷通知、御礼通知、カスタマーサポート、物流追跡など 【トライアルの流れ】 トライアルでは、ご説明動画をご視聴いただき、出荷通知やカスタマーサポート、購入御礼通知などをして頂きます。 ※業務遂行が難しいと判断した場合には、途中終了する場合もございます。 2）1〜3ヶ月継続後、業務遂行に問題が無ければ 月報酬 15,000〜20,000円でお願い致します。 3）カスタマーサポートや発送通知、また配送物流確認と業者への予備店連絡業務など、 配送終了までの1連のショップ運営をお願いできる方は、報酬アップいたします。 業務遂行スキルに応じて月報酬20,000〜30,000円以上も可能。 ※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、受取金額となります 【 応募方法 】 下記をお書き添えの上ご応募ください。 ①性別 ②年代（30代など） ③1日の作業時間（当初の目安） ④スプレッドシートやエクセルの使用経験 ⑤中国のECサイト「タオバオ」のアカウントの有無 ⑥Chromeの機能拡張「画像による淘宝網検索」「アリババの画像によるAliPrice検索」のインストールの有無 ⑦現在お使いのPC（Windows・Macなど） ⑧カスタマーサポートなどネットショップ業務のご経験 　有の方は、どのようなネットショップか教えて頂けますと幸いです ⑨商品登録のご経験 　有の方は、どのようなネットショップか教えて頂けますと幸いです ⑩簡単な応募動機（子育て中の主婦でスキマ時間にできる仕事を探している、副業希望etc） ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 応募をお待ちしております！