クレカ決済での中国工場へのオーダー/仕様違いを納品された場合にカード会社を通じて返金請求できますか?

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募集終了 締切日 2022年9月10日 /
掲載日 2022年9月7日
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業種

募集内容

募集内容
以前に3回ほど取引がある中国の工場でのトラブルです。 オーダーした商品(数量は50こで50万円ほど)が、指定の倍の重さの商品を納品されたので、連絡すると作り直してくれることに。 不良品ぶんは返品の必要はなく「定価で売れた場合にその分を後日支払えばよい」ということでした。 代金はすでに決済しているので、要は私が支払った代金は作り直す分の代金とし、納品済みの不良品はただで納品したことになり、定価で売れた分を後から支払うという感じです。 決済はペイパル経由でクレカ決済でした。 ペイパルの返金請求期限が8月9日だったので、7月末までに発送の連絡がなかったら返金を請求すると伝えていたら、7月20日から製造に入って、月末に発送予定と連絡があり、B/L、パッキングリスト、インボイスも送られてきました。 そこで安心していたのですが、後日確認のためBLの情報を確認すると偽造されていたことが判明しました。 その後連絡が取れなくなり、その時点ではペイパルの返金請求期限も切れていました。 偽の書類を送ってきたのは、ペイパルの返金期限内に返金請求をさせないためだと思います。 ペイパルでは期限が切れたものは請求できないのですが、全額ではなくとも取り戻したいと思っています。 お金の問題というより気持ち的にこのままではおさまりが付かない感じです。 例えばこのようなケースでクレジットカード会社で、返金等に対応できる場合はあるのでしょうか? よろしくお願いいたします。
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応募者
応募日時
斉藤 和樹
2022/09/07 16:18

募集内容についての質問

質問と回答の履歴

firstmediajp
firstmediajp
3年以上前
s20様がご提案されているので、横やりとなり、ココナラから規定に反するという注意がくる恐れが高いので、すいません、s20様からのアドバイス、その後、もし必要であればお声がけください。申し訳ございません。
kouichi548
kouichi548
3年以上前
このかたは対応不可となっているようです。
firstmediajp
firstmediajp
3年以上前
こんにちは、クレジット会社のサイクリングでの対応は難しく、こういったケースはよくあるのですが、商品受け取りの証左を販売元がクレジット会社に出しているため、難しいです。 次の段階の7月20日B/Lなどのインボイス関係はクレジット会社のかかわりができない案件となりますので、販売会社と御社との関係だけの問題となります。 この話をクレジット会社に申し出ても非常に難しいというのが現状です。 対応(代金の返...
kouichi548
kouichi548
3年以上前
おせわになります。 どんな方法があるのでしょうか?
募集終了
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募集終了

募集者情報

kouichi548
kouichi548
4.9 (46)
40
発注件数
36%
発注率
97%
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本人確認
機密保持契約(NDA)

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