中国工場にオーダーした商品の仕様が違う場合で仕入れ先と連絡が取れない場合の対策

アウトドア系の商品を中国の工場にオーダーしたのですが、届いたものがサンプルの倍ほど重くクレームを入れました。 オーダーは過去にも3回ほどしたことがあります。（別商品ですが） 製造前に重さのことは何度も確認したのですが結果倍の重さということで、作り直してもらえることにはなり、後日、製造予定日や、製造が完了し出荷したということでB/L等の書類もメールで送られてきました。 ※ちなみに作り直す条件としては、入荷した不良品も販売してそのうち定価で売れた分の代金だけ後日支払うという約束でした。 ただなかなか入荷しないので、船社に連絡をしようと思いましたが、中国の会社名しか載っていませんでした。 通常私が知る限りでは、B/Lには現地（日本）の船社の連絡先が載っているので、電話等で貨物の状況が確認ができるのですが、今回載っているのは中国の業者名で、中国語ができない自分では連絡が取れなかったので、工場のほうにに連絡を取りますが、以降全く連絡がとれなくなりました。 中国語ができる方にお願いして連絡をしてもらいましたが、工場の担当者につながっても途中で切られてしまうという感じです。 同じ方にB/Lに記載の船社に連絡してもらいましたが、該当の貨物はなくB/Lナンバーはすでに配送済みの私とは関係ない貨物のナンバーでした、 仕入れた際ペイパルで支払ったのですが、偽のBLを送ってきたのはペイパルの返金請求期限をやり過ごすためかと思っています。 でないとわざわざ偽の書類を送る理由がわかりません。 入ってきた商品は予約も入っていたので販売もしましたが、やはり重いというクレームが入りほとんどかなり値引きして販売しているので利益はありません。 お金は最悪戻ってこなくてもよいですが、作り直すという約束だけはして、偽の書類を送って無視という対応をされたので、このまま終わるのは納得いかないので何かできることはないかと思っています。 どなたか詳しい方教えていただけないでしょうか？