ECサイト集客及び外販見込み顧客の流入強化のため、どのチャネルでどんな情報をどう発信していくべきか、

・ToC,ToB向けのマーケティング経験をお持ちの方 ・情報発信強化のための実務経験をお持ちの方 ・アドバイスだけでなく、実行まで伴走してくださる方 ECサイト及び外販強化のために、まず強化すべきなのは情報発信力の強化です。SNS運用も始めていますが、専任の担当者がいないため、直営店スタッフや販促部の社員がそれぞれ単発で投稿をしているような状態です。 ECサイト集客及び外販見込み顧客の流入強化という目的のため、どのチャネルでどんな情報をどう発信していくべきか、外部の専門家の方の知見をお借りしたいです。