EC BASE のCSVの発注やその他の相談

パソコンでのCSVのやり方、ファイルダウンロード アップロード、インストールなどが分からない。 一度読み込んで自動化風にできるのかを相談、その他詳しければ良い設定の仕方を教えてくださる方。 パソコンが今音が鳴り警告も出ていて使えないのです。3千円でやっていただける方お願いします。