Kindle出版をスマホではみれるが、パソコンでは文字化けすることを解消したい

【目的】Kindle出版の際に、出版するとスマホでは完璧にみれるが、パソコンでは文字化けしたり、ページが切れてしまう。 【依頼背景】185ページの書籍ですが、スマホだと事前に確認したKindleプレビュアー通りに表示されるのですが、パソコンでみると10ページぐらいになってしまいます。このトラブルを解消したいです。 文章は縦書きです。 自分で想定できるものは、すべてやってみたのですが、なぜかうまくいきません。