口喧嘩、交渉術、スキルアップのマインドテクニック教えてください

口喧嘩に強い人っていますよね。どんな相手にも屈しないメンタリティ、話術、話の組み立て方など感服します。どんな相手も気にしない、影響されない、そんな自分をめざしたいので、自分の身を守る術として、是非、一定の力を身につけておきたいです。心理テクニック、メンタルセット、その他、役立つものなら、なんでも、教えてください。 パワハラ上司と対峠、感情的な気性の荒い相手との言い争うような状況、一見論理的に見えるが揚げ足をらとることにしつこい人、なとなど色々考えられるかと思いますが、護身としてのメンタルテクニック教えてください。