既存のメールフォーマットの修正若しくは新しいメールフォーマットの導入

現在使用しているホームページのメールフォーマットについて、問い合わせ時にエラーが出て作動しません。その為、現在のメールフォーマットを正常に作動するようにしていただける、若しくは新しいメールフォーマットの導入を希望しています。