yahoo、becky!などのすべてのソフトで今作っているメールがみれるようにしたいのです。

現在becky!というソフトを使用しており、そこでhtml 方式のメールにてお客様に送信をしているのですが、そのお客様からの返信がテキスト形式になっているのです。ただ、広告で来る楽天のメールはいつでもhtml 方式で画像などがきちんと入っています。そのようなメールをお客様に送信したく依頼をさせていただきました。添付ファイルで送信できるほどの技術はないです。運送業を営んでおりまして、ハロー引越センターと申します。 この楽天からのメールはきれいに画像が入っているのに、弊社のはぐじゃぐじゃになってしまっている状態です。お力を貸してください。