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【重要】「こんど払い」サービス終了のお知らせ

【2023/08/22(火)追記】

先日ご案内いたしました「こんど払い」サービスにつきまして、終了日が確定しましたのでお知らせいたします。

終了予定日


2023年9月10日(日) 23:59頃

あらためて、これまでこんど払いをご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
こんど払いサービス終了後は別の決済方法のご利用をご検討いただけますと幸いです。



【以下、2023/07/27(木)公開】


いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。

このたび、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の「こんど払い」サービスの終了に伴い、ココナラでも2023年9月上旬をもって本決済を終了させていただくこととなりました。

こんど払い終了についての詳細は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社からのお知らせをご確認ください。

▼GMOペイメントゲートウェイ株式会社からのお知らせはこちら
https://condo-pay.com/

こんど払いの終了日時について


終了時期: 2023年9月上旬〜中旬(予定)
※詳しい日時については、確定次第追ってご案内いたします

サービス終了までにこんど払いで決済したサービス代金については、通常通りご利用の翌月月初に購入時に登録したSMSとメール宛にお支払い情報確認ページのURLが届きます。内容をご確認の上、お支払いいただきますようお願いいたします。

キャンセル時の返金手続きについて


お支払い前
キャンセル処理と同時に、決済の取消が完了します。
既に決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)から請求書が通知されている場合は、「請求の取消し通知」または「キャンセルとなったサービス代金が差し引かれた請求書」が再通知されますのでご確認ください。

お支払い後
ココナラから返金を実施いたします。
お問合せフォームより、こちらの返金先口座情報を運営までお知らせください。
​​※手数料の返金についてはご利用状況によって異なります

ココナラでのお支払い方法について


ココナラでは「こんど払い」以外にもさまざま決済方法をご利用いただけます。
これまでこんど払いをご利用の皆様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、こんど払いサービス終了後は別の決済方法のご利用をご検討いただけますと幸いです。

▼参考:[ヘルプ] ココナラでのサービスのお支払い方法
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/218644407


ココナラでは、引き続きお客さまへのサービス向上に取り組んでまいります。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。