いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
このたび、新機能として「予約機能」をリリースしました。
＜ポイント＞・出品者が公開しているスケジュールから日時を指定して購入することができます。
・日程調整の必要がなく、購入した時点でスケジュールが確定します。
・対象となるサービスは電話相談サービスとビデオチャットサービスのうち、出品者が設定したサービスとなります。
以下では予約機能の利用方法を説明します。
▼ 動画でわかる！予約機能の利用方法
≫ 大きい画面で見たい場合はこちら利用方法
(1) カレンダーを公開しているサービスを検索する
アプリでは以下の画像の赤枠部分から絞り込み検索をすることができます。
PCでは以下の画像の赤枠部分から絞り込み検索をすることができます。
日時指定の方法は3種類あり、それぞれ以下のような検索方法となります。
| 種類 | 対象サービス | 指定方法 |
| （New）日時を指定 | 電話相談サービス
ビデオチャットサービス | 購入時点で日時を確定できるサービスを検索できます |
| 購入後に日時を確定 | 電話相談サービス
ビデオチャットサービス | 購入後にトークルームで日時を相談して決めることができるサービスを検索できます |
|---|
| 今すぐ相談 | 出品者が待機中で今すぐ電話をすることができる | サービスを検索できます |
「日時を指定」を選択すると日付と開始時間を選ぶことができます。ご自身の予定と照らし合わせて、サービスを受けたい日時を入力して検索することができます。
(2) 日時を指定して購入する
ご自身がほしいサービスが見つかれば、あとは日付を決めるだけです。
カレンダーの中から都合のいい時間を選択してください。
開始時間が決まったらお支払い方法の選択となります。この際に選択した日時に誤りがないかご確認のうえ、購入手続きに進んでください。
その他不明点
その他、本機能に関する不明点は以下のヘルプもご参考ください。
▼ [ヘルプ] 【電話】予約電話の購入・取引の流れ
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/11814864423193▼ [ヘルプ] ビデオチャット購入・やりとりの流れ
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/11814866326169今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。
