いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
本日新機能として「予約機能」をリリースしました。
＜ポイント＞・空いているスケジュールを事前に公開することで、予定に合致した方が購入できるようになります。
・対象となるサービスは電話相談サービスとビデオチャットサービスから、ご自身が選択したサービスとなります。
・日程調整の必要がなく、購入された時点でスケジュールが確定します。
・電話相談サービスに関して毎時「00分」「30分」から予約が可能となりました
・これまで同様、購入後にトークルームで日時を調整することも可能です。
以下では予約機能の設定方法を説明します。
▼ 動画でわかる！予約機能の利用方法
≫ 大きい画面で見たい場合はこちら利用方法
(1) 予約管理画面にアクセスする
予約管理画面へはPCからは出品者モードで画面上部ヘッダーから、アプリからはマイメニューからアクセスすることができます。
（PC）
（アプリ）
(2) 対象となるサービスを設定する
予約機能の対象となるサービスは電話相談サービスとビデオチャットサービスのうち、選択したサービスのみとなります。ここでは予約機能を利用したいサービスを選択してください。
サービスを選択したら、次にサービス提供時間を決定してください。ここで設定した時間で予約枠が決まることになります。
（例）提供時間30分で設定した場合、30分間で予約を受け付けることになります。
なお電話相談サービスの場合、今までは毎時「00分」単位で予約可能となっていましたが、本機能リリース以降、毎時「00分」「30分」単位で予約が可能となります。
（例）9:00から30分サービス提供、9:30からもまた別の方に対してサービスを提供できます。
(3) 予約の受付終了時間の設定を行う
予約の受付終了時間を設定します。これは公開した予定に対して、購入者がいつまで購入することができるかを決めるものです。
直前まで購入されても問題ない場合は3時間を、事前準備などが必要で購入からサービス提供までに時間が必要な場合は長めの時間を選択してください。
(4) 予約受付枠の設定を行う
サービスを提供することができる日時を設定してください。
なお設定することができるスケジュールは、8週間先まで可能です。
(5) 予約受付枠を公開する
予約受付枠の設定が完了したら「公開する」をクリックしてください。
ここで登録した予定は事前の調整なく購入され、サービス提供日時が決まるためご注意ください。
また定期的なスケジュールの見直しもお願いいたします。
その他不明点
その他、本機能に関する不明点は以下のヘルプもご参考ください。
▼ [ヘルプ] 予約機能について
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/11264003031705今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。
