いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
このたび電話相談サービスに「アーカイブ(非表示)機能」を追加しました。
本機能を使うと、販売予定のない電話相談サービスを非表示にすることができます。
全デバイスでご利用可能です。
1.電話相談サービスの「アーカイブ(非表示)」機能について
機能の概要
<アーカイブ機能について>
・本機能を使うと、出品が不要になったサービスを非表示にすることができます。
・一度アーカイブにしたサービスはその後、再度公開することも可能です。
・アーカイブできる件数に制限はありません。
※出品中のサービスが上限の20件に達している場合は、アーカイブされたサービスを公開することはできません。
<アーカイブされた後のサービスについて>
・アーカイブされたサービスは以下の状態になります。
ー 当該サービスのサービスページには「受付終了」と表示され、購入できなくなる
ー 当該サービスは、出品者の方のプロフィールページはもちろん、検索結果やカテゴリ一覧上でも非表示になります。
・アーカイブした後も、出品者自身は出品サービス管理(電話)よりアーカイブしたサービス内容を確認することが可能です。
サービスをアーカイブにする手順
非表示にしたい電話相談サービスの編集画面にアクセスし、ページ最下部にある「アーカイブ(非表示)にする」ボタンを選択することで、該当サービスを非表示にできます。

なお、PC・スマートフォンブラウザの場合は、「出品サービス管理(電話)の一覧画面」でアーカイブすることも可能です。
非表示にしたいサービスの「公開設定」で「アーカイブ(非表示)にする」を選択することで、非表示にできます。

<ご注意ください:アプリでのアーカイブについて>
アプリでサービスをアーカイブしようとすると、「下書きとして保存しました」というダイアログが表示されます。
大変お手数ですが、こちらはOKをタップしてお進みください。
すると、アーカイブを進めることができます。
(こちらは年始のアプリアップデートで解消予定です)

2.背景
これまでサービスの「アーカイブ(非表示)」は通常サービスでしか行えなかったため、電話相談サービスで新規申込の受付を停止したい場合は、受付ステータスを「受付休止」にしてサービスを残しておくしかありませんでした。
しかし販売予定のないサービスが残り続けてしまうことで、出品件数(20件)の制限や今後販売していきたいサービスと整合性が取れない等のお声を多く頂いたため、このたびご自身で「アーカイブ(非表示)」ができる機能を追加しました。
販売予定のないサービスがある場合には、こちらの機能をご活用ください。
どうぞ今後ともココナラをよろしくお願いいたします。