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「iOS 10」の端末をご利用中の方へ


いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。


このたびココナラでは、「iOS 10」のサポートを終了させていただくことになりました。
サポートの終了に伴い、2020年5月以降、「iOS 10」の端末ではココナラアプリをご利用いただけなくなります。
これに先だって、2020年4月以降、「iOS 10」の端末では最新版のココナラアプリへのアップデートもできなくなります。

このため大変お手数ではございますが、以下のご対応をお願いいたします。

OSバージョンの確認とアップデートをお願いします

(1) 「OSバージョン」を確認する

端末のホーム画面から、「 設定 ＞ 一般 ＞ 情報 ＞ ソフトウェアバージョン 」にて確認いただけます。
※機種によって操作方法は若干異なります。

(2) iOS 10だった場合：「OSのアップデート」を行う

端末のホーム画面から、「 設定 ＞ 一般 ＞ ソフトウェアアップデート 」からアップデートを行っていただけます。
こちらの手順で、お手元の端末のOSを「iOS 11」以降にアップデートいただければ、2020年5月以降もココナラアプリをご利用可能です。

OSアップデートが難しい場合

スマートフォンブラウザからのご利用であれば、「iOS 10」の端末でも、引き続きココナラをご利用いただけます。（ただし、「アプリ通話」などアプリのみで利用できる一部機能はご利用いただけません。）

もしくは大変恐れ入りますが、「iOS 11以上の対応端末をご用意いただく」などの対応をご検討いただけますと幸いです。


ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
どうぞ今後ともココナラをよろしくお願いいたします。