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【お知らせ】「評価の仕組み」を変更しました(購入者向け)

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。

このたび、「出品者評価の評価項目の一部追加」および「購入者評価の仕組みの変更」を行いました。

1.出品者評価の変更点について


◆評価項目の一部追加

既存の項目に加え、項目別の評価の項目として「クオリティ」「納期/スケジュール」を追加しました。

<出品者評価の評価項目>

評価コメント以外はすべて5段階評価となります。

・総合評価
・評価コメント(400文字まで入力可能)
・項目別の評価
 ー サービス内容/提案の分かりやすさ
 ー コミュニケーション
 ー クオリティ new!
 ー 納期/スケジュール new!

※「項目別の評価」については従来通り、全体の平均値としてサービスページに表示されます。

2.購入者評価の変更点について


◆ 評価項目のリニューアル

出品者評価と同様のフォーマットへと、項目をリニューアルしました。

<購入者評価の評価項目>

評価コメント以外はすべて5段階評価となります。

・総合評価 new!
・評価コメント(400文字まで入力可能) new!
・項目別の評価
 ー 要望の分かりやすさ new!
 ー コミュニケーション new!
 ー 納期/スケジュール new!

なお、購入者評価のうち「総合評価」については、トークルームやダイレクトメッセージ、見積り・カスタマイズ(仕事)の相談の画面でも、相手の出品者の方に「発注件数」と一緒に表示されます。
さらに今後「評価コメント」「項目別の評価(平均値)」についても、表示されるようになる予定です。

※「項目別の評価」については、全体の平均値として表示されます。
※従来の評価項目「良かった点」については、過去に評価がある場合、こちらも表示されます。

3.アプリでのご利用には、最新版へのアップデートを!


アプリで最新の評価の確認・入力を行っていただくには、最新版の「ココナラアプリ」が必要です。
旧バージョンの場合、古い評価が表示されたり、一部評価が表示されない可能性がございますのでご注意ください。

▼ 「iOS」をご利用の方はこちら(App Store)
https://itunes.apple.com/jp/app/id944884603

▼ 「Android」をご利用の方はこちら(Google Play)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coconala.android.portal&hl=ja


どうぞ今後ともココナラをよろしくお願いいたします。