サービスを探す

ニュース

【機能改善】ダイレクトメッセージで、「ファイル添付」ができるようになりました!

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。


このたび、多くのユーザーのみなさまからご要望いただいていた、「ダイレクトメッセージでのファイル添付」ができるようになりました!
すべてのデバイス(PC/スマホブラウザ/アプリ)で、本日よりご利用いただけます。
(※アプリでのご利用には後述の「最新版へのアップデート」が必要です)

”サービス購入前の事前のすり合わせ”や、”サービス購入後のアフターフォロー”にぜひご活用ください。


▼ ここからファイルを添付できます!(赤枠の箇所)



<添付できるファイルについて>

ダイレクトメッセージでも、トークルームや見積もり・カスタマイズ(仕事)の相談の際と同様の形でファイルを登録できます。

・一度に添付できるファイルの合計は100MB(アプリは30MB)・5件までです。容量の上限を超えてしまう場合は、複数回に分けて登録いただく、もしくはzip形式に圧縮して登録いただくなどをお試しください。

・画像・動画・音声ファイルなど、さまざまな形式のファイルが登録できます。
 ー ドキュメントファイル(Excel,Word,pdf,PowerPoint,txt)
 ー 画像ファイル(JPEG,PNG,GIF,BMP)
 ー 動画ファイル(mpeg,mp4,mov)
 ー 音声ファイル(mp3,wav)
 ー その他のファイル(AI,PSD,EPS)
 ー 圧縮ファイル(zip)


<アプリでのご利用について>

本機能をアプリでご利用いただく場合は、以下より最新版へのアップデートをお願いいたします。

[iOS] https://itunes.apple.com/jp/app/id944884603
[Android] https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coconala.android.portal&hl=ja


※ダイレクトメッセージは、上記の通り、購入前の事前のすり合わせや、サービス購入後のアフターフォローで利用することを想定した機能です。このため、最終的なサービス提供(=納品)は、トラブル防止の観点から、ダイレクトメッセージではなく、決済が完了しているトークルーム内で行っていただきますよう、お願いいたします。


どうぞ今後ともココナラをよろしくお願いいたします。