【新機能】「サービスの基本情報」の入力をお願いします

2019.03.19

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。

このたび、サービスページの入力項目として「サービスの基本情報」を新設いたしました。

「提供形式」や「基本料金に含まれる内容」など、項目ごとに該当する内容を入力していくだけで、出品サービスの仕様・内容を分かりやすく整理して表示できます。
（用意されている項目は、カテゴリごとに異なります）

▼ このように表示されます！（例：「ロゴデザインの作成」サービスの場合）

こちらの欄が入力されていると、購入者の方がサービス内容をスムーズに把握でき、購入検討を進めやすくなるため、出品者の方にとっては”受注率UP”が期待できます。

さらに、この欄は後日「サービス検索」での検索対象になるため、入力されているサービスは絞り込み検索をされた際に検索結果で表示されるようになるので、”露出機会の増加”にもつながります。
逆に、入力されていない場合は、この基本情報で絞り込み検索された際に表示されず、露出機会だけでなく受注チャンスを逃してしまう可能性があります。

出品者のみなさまにはお手数をおかけいたしますが、後述の「２．入力のコツ」も参照いただき、ぜひご入力をお願いいたします。

▼ 「サービスページの編集」はこちら
https://coconala.com/mypage/services_lists

＜編集方法＞
こちらは、各サービスページの編集画面から、サービスごとに編集いただけます。
(1) 編集したいサービスの、サービス編集画面にアクセスします。
(2) 編集ページ中部までスクロールすると、【「サービス形式」と「有料オプション」の間】に【新しく追加された項目の入力欄】（提供形式・スタイルなど）が表示されております。
(3) 表示されている項目はカテゴリごとに異なりますので、表示されている項目に沿ってご入力をお願いいたします。

なお、入力の際に「自分に合う選択肢がなかった」などの場合は、≫ ご要望フォームよりご意見をお寄せください。
ご意見が多かったものについては、後日追加を検討いたします。

※本機能はブラウザ版ココナラ（PC・スマートフォン）での先行公開となります。アプリ版は後日対応予定です。今しばらくお待ちください。

※「士業（弁護士・税理士・行政書士etc.）」「マネー・副業・アフィリエイト」「趣味・娯楽」「その他」カテゴリなど、一部の対象外カテゴリについては、サービスの基本情報欄はございませんので、特にご対応は不要です。これまで通り、「サービス内容」の項目にて提供される内容についてご記入ください。

※本機能のリリースに伴い、サービスページ全体の表示レイアウトも改善しております。これまで上部に表示されておりました「お届け日数（予定/実績）」は、「サービスの基本情報」欄に移動していますのでご注意ください。

《目次》

１．入力するメリット
２．入力のコツ
３．本機能が生まれた背景

１．入力するメリット

(1) ”受注率UP”が期待できる

こちらの欄が入力されていると、サービスページを閲覧している購入者の方がサービス内容をスムーズに把握でき、購入検討を進めやすくなります。
これにより、出品者の方にとっては”受注率UP”が期待できます。

(2) サービス検索における、”露出機会の増加”につながる

こちらの欄は後日「サービス検索」での検索対象になるため、こちらの欄が入力されているサービスは、「サービスの基本情報」で絞り込み検索をされた際に、検索結果で表示されるようになります。
これにより、出品サービスの”露出機会の増加”につながります。

逆に、入力されていない場合は、絞り込み検索された際に検索結果には表示されないため、露出機会だけでなく受注チャンスを逃してしまう可能性があります。

(3) ”購入者の方とのトラブル”を防止できる

事前に購入者の方へサービス内容を正しく伝えられることにより、購入者の方と出品者の方での認識のずれが生じにくくなります。
これにより、「サービス内容で記載している以上のサービスを要望されてしまい、困ってしまった」などといった、認識ずれによるトラブルの防止にもつながります。

▼ 「サービスページの編集」はこちら
https://coconala.com/mypage/services_lists

＜編集方法＞
こちらは、各サービスページの編集画面から、サービスごとに編集いただけます。
(1) 編集したいサービスの、サービス編集画面にアクセスします。
(2) 編集ページ中部までスクロールすると、【「サービス形式」と「有料オプション」の間】に【新しく追加された項目の入力欄】（提供形式・スタイルなど）が表示されております。
(3) 表示されている項目はカテゴリごとに異なりますので、表示されている項目に沿ってご入力をお願いいたします。

※「士業（弁護士・税理士・行政書士etc.）」「マネー・副業・アフィリエイト」「趣味・娯楽」「その他」カテゴリなど、一部の対象外カテゴリについては、サービスの基本情報欄はございませんので、特にご対応は不要です。これまで通り、「サービス内容」の項目にて提供される内容についてご記入ください。

２．入力のコツ

「サービスの基本情報」を入力して、受注率UPにつなげるコツをご紹介します。

(1) 入力項目は、「すべて漏れなく入力」するのがオススメ

入力項目は、購入者の方が比較検討しやすくなるよう、各カテゴリごとに「購入者の方が特に必要としている情報であり、カテゴリ全体でよく記入されている項目」を採用しています。

このため、一部でも”未入力”があると、購入者の方がその項目の情報を把握できず、購入をやめてしまうリスクが高まりますので、設置されている項目については「すべて漏れなく入力」しておくのがオススメです。

なお、入力の際に「自分に合う選択肢がなかった」などの場合は、≫ ご要望フォームよりご意見をお寄せください。
ご意見が多かったものについては、後日追加を検討いたします。

※選択した出品カテゴリによって入力項目が異なります。自身の出品（予定）サービスの内容では該当する選択肢がない場合は、他カテゴリもご覧いただくか、「その他」が選択肢にある場合は「その他」をお選びください。

※「士業（弁護士・税理士・行政書士etc.）」「マネー・副業・アフィリエイト」「趣味・娯楽」「その他」カテゴリなど、一部の対象外カテゴリについては、サービスの基本情報欄はございませんので、特にご対応は不要です。これまで通り、「サービス内容」の項目にて提供される内容についてご記入ください。

(2) 入力するのは、「基本定価内での提供内容」

「サービスの基本情報」で表示される項目は、「基本定価内での提供内容」を対象としています。
このため、「提供するには、基本定価に加えて追加料金（有料オプションなど）が必要な項目」については、入力されないようにご注意ください。

（例）
・著作権譲渡を基本定価内に含んでいる
　→「サービスの基本情報」欄で、チェックを入れる
・著作権譲渡は基本定価内には含まず、有料オプションで対応可能な場合
　→「サービスの基本情報」欄では、チェックは入れない（別途サービス内容等でご説明ください）

※「追加料金で対応している内容にも、チェックが入っている」など、事実と異なる記載や不適切な記載があった場合には、運営にて修正・削除させていただくことがございます。

(3) 入力できたら、「既存のページ内容が重複していないか」をチェック

「サービスの基本情報」を入力したら、あわせて「既存のページ内容（サービス内容など）に重複する内容が入っていないか」についてもご確認いただき、購入者が情報をインプットしやすくなるように、適宜重複部分の表現削除をお願いいたします。

▼ 「サービスページの編集」はこちら
https://coconala.com/mypage/services_lists

＜編集方法＞
こちらは、各サービスページの編集画面から、サービスごとに編集いただけます。
(1) 編集したいサービスの、サービス編集画面にアクセスします。
(2) 編集ページ中部までスクロールすると、【「サービス形式」と「有料オプション」の間】に【新しく追加された項目の入力欄】（提供形式・スタイルなど）が表示されております。
(3) 表示されている項目はカテゴリごとに異なりますので、表示されている項目に沿ってご入力をお願いいたします。

※本機能はブラウザ版ココナラ（PC・スマートフォン）での先行公開となります。アプリ版は後日対応予定です。今しばらくお待ちください。

３．本機能が生まれた背景

ココナラは今年でサービス開始から7年目に入り、出品されているサービス数や種類が年々増加しております。
このため運営では、「出品者の方の「スキル」と購入者の方の「ニーズ」をより精緻にマッチングできる仕組みを用意することで、多様なスキルをもっているココナラ出品者の方々により活躍できる場にしたい」と考え、サービスの改善を継続的に進めております。

本機能に関しても、この”マッチング強化”を目的として生まれました。
「１．入力のメリット」でもご案内している通り、サービスの基本情報を入力しておくことで、出品者の方にとっては「露出機会や受注率のUP」といったプラスの効果はもちろん、「トラブル防止」にも繋がります。

出品者のみなさまにはお手数をおかけいたしますが、みなさまの活動にお役立ていただきたく、ぜひご入力をお願いいたします。

▼ 「サービスページの編集」はこちら
https://coconala.com/mypage/services_lists

＜編集方法＞
こちらは、各サービスページの編集画面から、サービスごとに編集いただけます。
(1) 編集したいサービスの、サービス編集画面にアクセスします。
(2) 編集ページ中部までスクロールすると、【「サービス形式」と「有料オプション」の間】に【新しく追加された項目の入力欄】（提供形式・スタイルなど）が表示されております。
(3) 表示されている項目はカテゴリごとに異なりますので、表示されている項目に沿ってご入力をお願いいたします。

どうぞ今後ともココナラをよろしくお願いいたします。