いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
本日ビデオチャット機能のアップデートを行いました。また、これに伴いビデオチャットサービス販売時の手数料と出品ルールの一部改定も行われております。
《 目次 》 １．Zoomのシステムと連携しビデオチャット機能をアップデート
２．ビデオチャットサービス販売時の手数料を改定しました
３．ビデオチャット利用サービスの出品ルールを一部変更しました
４．【必ずご確認ください】出品サービスの設定に新しい項目を追加
５．カテゴリ移動に伴い販売価格の上限が変更されている場合があります
６．アプリでのご利用には、最新版へのアップデートを
１．Zoomのシステムと連携しビデオチャット機能をアップデート
ビデオチャット環境の改善を目的とし、ココナラでは
本日より、ビデオチャットサービスがZoomアプリと一部連携する仕組みにアップデートされました。※ビデオチャットの開始方法は、これまでと変わらずトークルーム内の「ビデオチャット開始」ボタンからになります
※本アップデートは、テキストチャット・納品データサービスの「ビデオチャット打ち合わせ」には適用されません
ビデオチャット画面がアップデート
ココナラのビデオチャットをZoomの画面でご利用いただけるようになります。
新しい機能の追加
ココナラのビデオチャットがZoomアプリと一部連携されたことで、新しい機能がご利用いただけるようになります。
（※ビデオチャット開始時に、録画ファイルを共有するかどうかを選べるようになりました。）
ご利用上の注意点
ココナラでは、外部でのやり取りを禁止しております。このため、必ずココナラのトークルームからビデオチャットを開始してください。
もし、ご自分もしくは取引相手から発行されたZoom URLをご利用になった場合、アカウント停止処置となる可能性もございますので、お気をつけください。２．ビデオチャットサービス販売時の手数料を改定しました
本日より、ビデオチャットサービスの取引完了時に発生する手数料の料率を、従来の22%（税込）から27.5%（税込）に改定しました。
いただいた手数料は、快適なビデオチャット環境の維持・改善に活用させていただきます。
▼詳しくはこちら
https://coconala.com/news/1138３．ビデオチャット利用サービスの出品ルールを一部変更しました
ビデオチャットのアップデートと手数料の変更に合わせて、ビデオチャット利用サービスの出品ルールを一部変更いたしました。
▼詳しくはこちら
https://coconala.com/news/1138４．【必ずご確認ください】出品サービスの設定に新しい項目を追加
購入者から皆さまのサービスが探しやすくなるように、ビデオチャットサービスのサービス編集画面に新たな設定項目を追加しました。
出品サービスが「ビデオチャットサービス」の方は必ず編集画面をご確認いただき、ご自身のサービス内容に合った設定に更新をお願いいたします。【必ずご確認ください】ビデオチャットに関する設定項目の追加
・ビデオチャットサービスの提供回数
・ビデオチャットサービスの提供分数
※こちらの項目は、購入者がサービス購入時に特に注目する項目です。
ご自身のサービス内容と異なる設定になっていないか、必ずご確認をお願いいたします。
一部カテゴリで「用途」設定の追加
以下のカテゴリにて「用途」の項目が追加になりました。
・学習・就職・資格・コーチング＞受験・勉強・留学の相談・サポート
・学習・就職・資格・コーチング＞論文・レポートのサポート
・オンラインレッスン・アドバイス＞家庭教師
サービス設定の編集時に新たに設定が必要となりますので、ご注意ください。
「スタイル」に関するお知らせ
※この内容は、「ビデオチャットによる役務」と共に「データによる納品物」をセットで提供されている方に向けた内容です。
ビデオチャットと各種データによる納品物をセットで提供されている方は、サービス設定の「スタイル＞PDF・各種データファイル提供」にチェックを入れることで、サービス詳細ページに表示できます。
運営側で出品サービスの提供形式変更を行なった場合はチェックを入れておりません。
お手数ですがサービス設定をご確認の上、ご自身のサービス内容に合わせてチェックをお願いいたします。
５．カテゴリ移動に伴い販売価格の上限が変更されている場合があります
「動画・写真レッスン・アドバイス」のカテゴリを「オンラインレッスン・アドバイス」に移動しました。
一部出品サービスにつきましては、運営にて皆さまのサービスを移動しております。必ずご自身で出品サービスの移動先をご確認ください。
またカテゴリ移動に伴い、販売価格の上限が変更になったものがございます。
変更後の価格上限を越えているサービスに関しましては個別にご連絡いたします。
６．アプリでのご利用には、最新版へのアップデートを
アプリで本機能をご利用いただくには、最新版の「ココナラアプリ」が必要です。
以下のURLよりアプリを最新版に更新いただいた上でご利用ください。
▼ 「iOS」をご利用の方はこちら（App Store）
https://apps.apple.com/jp/app/id944884603▼ 「Android」をご利用の方はこちら（Google Play）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coconala.android.portal&hl=ja
＜Androidご利用の方へ＞
GooglePlayの仕様により、最新版アプリがすぐに表示されないケースがあります。
以下手順をお試しいただき、それでも解消しない場合は、時間を置いて再度お試し下さい。
[手順]
1.GooglePlayアプリを閉じる（タスクキル。タスクキルが不明な場合は端末の再起動を行ってください。）
2.GooglePlayのトップから、「ココナラ」で検索
3.ココナラのページが表示されるので、「更新」ボタンを押下
※アプリのアップデートがうまくいかない場合は、
[ヘルプ] アプリのアップデートについてをご確認ください。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。
