■業務内容
クライアントは、健康食品や飲料等の定期通販・D2C事業を展開する企業です。
現在、約40,000〜50,000人規模のLINE公式アカウントを運用していますが、社内への知見蓄積やCRM全体最適を見据えたパーソナライズ配信の強化が課題となっています。今後はLINE ID連携を推進し、現在利用しているMAツール「Customer Rings」への機能統合や配信ツールの見直しも含め、顧客ごとに最適化されたコミュニケーション体制を構築していく方針です。
単なる配信作業の代行ではなく、社内担当者の壁打ち相手として伴走しながら、CRM視点での戦略立案、シナリオ設計、ツール構成の最適化まで現場目線で提案いただける方を募集しています。
〈具体的な業務内容〉
・CRM視点に基づいたLINE配信シナリオの企画・設計
・LINE ID連携の促進および顧客セグメント配信の設計・構築
・Customer Rings等を用いたツール連携・移行の検討・提案
・リッチメニューおよび配信用クリエイティブ・原稿の企画制作
・配信結果の数値分析・改善提案および月次定例での伴走支援
■稼働スケジュール
開始時期目安:即日開始を想定しています(早期開始できる方を歓迎します)。
契約期間:2ヶ月~ ※双方問題がなければ、中長期的な継続稼働を前提としています。
稼働時間:月60時間程度を想定
稼働曜日や時間帯:指定なし(月1回の定例ミーティングあり)
■募集内容
時間単価:2,700~3,300円 ※経験やスキル、稼働条件に応じて決定
募集人数:1名
■応募条件
▼必須条件
・EC・通販(D2C)領域におけるLINE公式アカウントの運用実務経験
・友だち数3万人以上のアカウント運用実績(大規模配信・セグメント配信のノウハウ)
・社内稟議用として、名の知れた企業様(1〜2社程度)の支援実績をご提示いただける方
・「Customer Rings」などのMAツールとLINEの連携や運用経験、またはLINE配信ツールのリプレイス経験
▼歓迎条件
・食品・飲料・健康食品または定期通販(サブスクリプション)商材の運用経験がある方
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ及び各種実績
※なお、選考結果のご連絡は原則として応募から 2週間以内 に実施いたします。
恐縮ですが、期限までに当方よりご連絡がない場合は 選考見送り とさせていただきます。