■業務内容
クライアントは、ECサイトや通信キャリア事業などを幅広く展開する大手ITグループ企業です。
現在、定期的に実施しているユーザー向け大型還元キャンペーンに伴う「事後事務・発送管理」の業務負荷が高まっており、外部のプロフェッショナル人材を活用した運用の効率化とコスト最適化を図りたいと考えています。また、閑散期には関連サービスの法人向けアプローチも並行して推進したい意向があります。
そこで今回、Kintone等の業務ツールを活用したキャンペーン事務局対応(発送手配・郵便局調整・データ管理)および、マニュアル・スクリプトに沿った法人向け架電業務をご担当いただける方を募集します!
〈具体的な業務内容〉
・Kintoneを活用した当選者情報の管理およびデータ更新業務
・対象者への発送手配や郵便局との調整・封筒等の確認業務
・不備返送物の受取・確認およびオフィスへの往復・確認対応
・用意されたリストとスクリプトに沿った法人向け案内架電
・架電結果のシステム入力および興味度に応じたリード獲得
■稼働スケジュール
開始時期目安:12月頭開始を想定しています。(11月第3週に事前キックオフ面談を実施予定)
契約期間:2ヶ月~ ※双方特段問題がなければ、3ヶ月に1回のキャンペーン実施月(3月・6月・9月・12月)を中心とした中長期的な継続稼働を想定しております。
稼働時間:月50~60時間程度
稼働曜日や時間帯:指定なし(※業務進捗の確認や郵送物対応のため、週2日程度の都内オフィスへの出社が発生します)
■募集内容
時間単価:2,400円〜 ※経験やスキル、稼働条件に応じて決定
募集人数:1名
■応募条件
▼必須条件
・Kintoneやスプレッドシート等を用いた正確なデータ入力・更新の実務経験
・マニュアルに沿った大量発送手配や郵便物管理、事務局対応の実務経験
・トークスクリプトに沿ったアウトバウンドコール(テレアポ等の架電)実務経験
▼歓迎条件
・BtoB商材におけるインサイドセールスやテレアポでのリード獲得経験
・キャンペーン事務局等のオペレーション管理・進行ディレクション経験
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ及び各種実績
※なお、選考結果のご連絡は原則として応募から 2週間以内 に実施いたします。
恐縮ですが、期限までに当方よりご連絡がない場合は 選考見送り とさせていただきます。