【業務内容】
【募集背景】
コールセンター業務の効率化に向けたAI化プロジェクトです。2028年1月の実現を見据え、長期的に取り組みます。
【作業内容】
内製化チームが策定した構想に基づき、コールセンター業務効率化に向けたAIシステムを設計・構築します。AIモデルや機能を実装します。
【求める人物像】
AI導入プロジェクトにおけるシステム構築や、AIを活用したシステム開発の実務経験をお持ちの方を求めています。
【ポジションの魅力】
金融領域におけるコールセンター業務のAI化に、長期的な視点で携われます。
【開発環境】
AIシステムおよびAIモデルを活用します。
【必須スキル】
AI導入PJにおけるシステム構築の実務経験, AIを活用したシステム開発の実務経験
【歓迎スキル】
機械学習モデルのFine-tuning実務経験, コールセンター向けシステムの開発経験, ユーザー側(事業会社側)でのPJ参画経験
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ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。
① ココナラ募集上での応募:受注者がココナラ募集から応募いただく。
※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。
② 担当者面談:書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。
③ 企業面談:クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。
④契約・稼働開始:面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績