【Salesforce/Sales Cloud/Service Cloud/リモート併用】運用改善

【業務内容】 【募集背景】 管理者の退職に伴い、Salesforce環境全体の把握や運用改善を推進する体制の整備が必要となっています。 【作業内容】 Salesforce環境の現状調査・アセスメントを実施します。独自開発資産の影響範囲を整理し、現行運用課題を可視化します。運用改善提案、管理体制整備、活用促進・定着支援およびベンダーコントロールを行います。顧客と主体的にコミュニケーションを取り、上流工程から伴走します。 【求める人物像】 顧客とのコミュニケーションを主体的に行い、運用改善や活用促進を上流から支援できる方を求めています。 【ポジションの魅力】 複数のクラウドサービスを利用するSalesforce環境の再整備および活用推進に、上流工程から携わることができます。 【開発環境】 Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Field Service、Tableau、Apex、Flow、トリガーを利用しています。 【必須スキル】 Salesforce管理者またはコンサルタントとしての実務経験（3年以上）, Sales CloudおよびService Cloudの導入・運用経験, Salesforce環境調査（現状分析・アセスメント）経験, 顧客との直接折衝・要件整理経験, Apex、Flow、トリガー等の開発資産を理解した上での影響調査経験, Salesforce運用改善・定着化支援経験 【歓迎スキル】 Service Cloud導入経験, Field Service導入・運用経験, Marketing Cloud運用経験, Tableau利用経験, Salesforce管理者代行経験, ベンダーコントロール経験, ブラックボックス化したSalesforce環境の再整備経験, ユーザー教育・内製化支援経験 -------------------------------- ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。 ① ココナラ募集上での応募：受注者がココナラ募集から応募いただく。 ※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。 ② 担当者面談：書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。 ③ 企業面談：クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。 ④契約・稼働開始：面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。 ※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。 応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。 ■利用目的 　・書類選考、契約締結、その他業務管理のため ■提供情報 　・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績