カスタマーサポート・ヘルプデスク

プラットフォームのコンテンツ監視と改善を担う方を募集します

報酬
1,000~1,200円/時間
稼働日数
週3日以上(週あたり20~30時間)
求人の特徴
副業OK土日祝稼働可平日夜稼働可未経験OK
勤務場所
完全出社
応募状況
応募人数2
契約人数0
閲覧数240

募集内容の詳細

プラットフォーム上に投稿されるコンテンツが、法令・利用規約・ガイドラインを遵守しているかを正確かつ一貫性をもって判断し、 サービスの安全性・信頼性を守る最後の砦としての役割を担います。 単なるチェック作業ではなく、審査基準の運用・改善を通じて、 クリエイターが安心して活動できる環境づくりに貢献していただきます。 投稿コンテンツ(動画・画像・テキスト)の審査業務 利用規約・ガイドラインに基づく可否判断および判定理由の記録 違反コンテンツに対する対応方針の判断(削除/修正依頼等) クリエイター向け削除理由・是正依頼文の作成(テンプレあり) 審査基準・マニュアルに沿った運用および改善提案 グレーゾーン案件のエスカレーション 審査件数・違反傾向などの簡易集計・報告 ※24時間365日体制のシフト勤務となります 【必須】 ・実務経験不問(未経験可) ・利用規約・ガイドラインを正確に読み取り、ルールに沿って判断できる方 ・判断理由を日本語で簡潔かつ分かりやすく記載できる文章力 ・感情に流されず、客観的・中立的に業務を行える方 ・基本的なPCスキル・ITリテラシー(ブラインドタッチレベルのタイピングスキル、業務ツールの操作) ・土日祝を含むシフト勤務に対応可能な方 ・出社が可能な方(夜勤はリモートになりますが、シフト全て夜勤は不可です) 【尚可】 ・コンテンツチェック・レビュー・校正などの業務経験 ・ルールや基準に沿った業務(監査、チェック業務など)の経験 ・アダルトコンテンツへの心理的抵抗がない方 ・夜勤勤務も可能な方
添付ファイル:
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参考URL:
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法人情報

ITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐ「ココナラテック」 ココナラテックは、エンジニア、デザイナーを中心としたITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐエージェント事業です。 エージェントが、フリーランスの専門スキルを面談でしっかり理解し、条件にマッチした案件をご提案いたします。 案件マッチング、稼働から契約終了まで丁寧に伴走します。

会社名
株式会社ココナラ ココナラテック

募集者情報

株式会社ココナラ ココナラテック

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ココナラテック
認証状況
本人確認
機密保持契約(NDA)

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