■業務内容
大手通信サービスを展開する企業にて、サービス・プランなどの商品情報(PIM)を一元管理し、仕様の正確な伝達や社内FAQ・利用規約等の整備を推進していただける方を募集しています。
開発・法務・カスタマーサポートなど多部門のハブとなり、情報管理の最適化や業務フローの改善に取り組んでいただきます。多岐にわたる関連部署との円滑な連携を図り、正確な情報発信を支えるやりがいのあるポジションです。
〈具体的な業務内容〉
・PIM(商品情報管理システム)を活用したサービス情報の登録・管理
・開発・CS部門と連携した社内FAQの作成および要件整理
・法務・UXチームと協働した重要事項説明書や利用規約の整備
・Webサイトや顧客向けツールへの情報反映確認およびテスト実施
・業務フローや運用ルール、マニュアルの改善提案と推進
■稼働スケジュール
開始時期目安:即日〜調整可能
契約期間:初回2ヶ月〜(中長期的な継続稼働を想定)
稼働時間:月160時間程度
稼働曜日や時間帯:平日日中週5日(出社・常駐ベース/二子玉川近辺オフィス)
※交通費全額支給いたします。
■募集内容
時間単価:3,500〜3,800円(※提示金額の60%換算想定。ご経験や稼働条件に応じて決定)
募集人数:1名
■応募条件
▼必須条件
・ITシステムやWebサービスの構造理解およびデータ管理・更新の実務経験
・複数部署(開発・CS・企画等)と連携した案件の仕様書作成または協働経験
・商品やサービスの大量情報を扱い正確にまとめ上げた業務経験
▼歓迎条件
・約款・利用規約などの法的書類作成・更新管理や法務部門との協働経験
・顧客向け・社内向けFAQおよび各種説明書の作成経験
・HTMLページ・メールの作成・修正やWeb制作のディレクション経験