【時給2,000円／週10h〜・フルリモート】民泊運営代行の実務経験者を募集

■ 募集の背景 デジタルマーケティングを本業とする会社が、民泊運営代行サービスを立ち上げています。 住宅宿泊管理業者の登録は取得済みです。 現在の状況は下記になります。 - SEOとコミュニティ運営を通じて、運営代行のお問い合わせは継続的に届いています。 - 自社物件として、地方都市で一棟貸しを稼働中（現在は他社に運営を委託）。 - 同じ道内で2棟目を開発中。 つまり、集客はできていて、許可もあり、物件もある。 足りていないのは、届いた問い合わせを受けきる実務の体制です。 そこで、民泊運営代行の実務を一通り経験されている方を1名お迎えしたいと考えています。「決まった手順をこなす人」ではなく、「手順そのものを一緒に設計してくれる人」を探しています。 会社名やサービス名は、面談の場でお伝えします。 ■お願いしたい業務 1. 代行依頼の問い合わせ対応 - オーナー様からのお問い合わせへの一次対応 - ヒアリング（物件の形態、許認可の有無、想定稼働）と、概算のご提示 - 必要書類のご案内、商談の日程調整と記録 - 「受けられる案件・受けられない案件」の線引きを一緒に決めていく 2. 受注後の立ち上げと運営 - OTA（Airbnb・楽天トラベル等）のリスティング作成、価格調整、メッセージ対応 - 清掃会社・リネン業者との連携、スケジュール管理 - 宿泊者名簿の作成・管理、本人確認フローの運用 - 近隣からの問い合わせ・苦情への一次対応 - 収支シートの作成と更新 3. 許認可まわりの進行管理 - 住宅宿泊事業（民泊）の届出に必要な書類の整理・進行管理 - 180日制限を外すための旅館業（簡易宿所）への切り替え（自社物件で実際に着手します） - 保健所・消防・自治体窓口とのやりとりの段取り - 宿泊税など、開業後に発生する各種届出のスケジュール管理 ※ 官公署へ提出する書類の作成代行は行政書士の業務にあたるため、提携する行政書士との連携・進行管理をお願いする形になります。 ご自身が有資格者の場合はその旨をお知らせください。 4. 仕組みづくり - 上記をマニュアル化・テンプレート化し、人が増えても回る形にする - 使うツールの選定と運用設計 - 「この規模なら、この体制で何棟まで見られる」という型を一緒に作る ■こんな方を探しています 【必須】 - 民泊運営代行会社での実務経験（社員・業務委託・アルバイトいずれも可） - 住宅宿泊事業法の届出、または旅館業の許可申請に関わった経験 - OTAの管理画面を実際に触って運用した経験 - チャットベース（チャットワーク等）でのコミュニケーションに抵抗がないこと 【歓迎】 - 旅館業（簡易宿所）の許可取得を最初から最後まで経験したことがある - 消防・保健所との折衝経験 - オーナー様への提案・見積もり作成の経験 - 行政書士、宅建士などの資格 - マニュアルや業務フローを自分で作った経験 - 民泊制度運営システムの操作経験 【求めていないもの】 - フルタイムでの稼働 - 完璧な知識（わからないことは一緒に調べられれば大丈夫です） ■ 条件 | 項目 | 内容 | | 報酬 | 時給2,000円（時間単価制） | | 稼働時間 | 週10時間程度から。ご希望に応じて相談可 | | 稼働時間帯 | 平日日中に窓口対応が発生することがありますが、それ以外は自由 | | 勤務地 | フルリモート | | 契約期間 | まずは3ヶ月。その後は双方合意のうえ継続 | | 使用ツール | Chatwork、Googleドライブ（相談のうえ決定） | 受注が伸びた段階で、報酬や関わり方の見直しにも柔軟に対応します。立ち上げ期から関わっていただける方を歓迎します。 ■応募方法 以下をご記入のうえ、ご応募ください。文章の長さは問いません。 1. 民泊運営代行に関わったご経験（会社名は伏せていただいて構いません。担当された業務範囲と期間） 2. 関わったことのある物件数、およびその形態（一棟貸し／マンション一室／旅館業／民泊など） 3. 旅館業の許可取得に関わったご経験の有無。ある場合は、どの工程を担当されたか 4. 現在の稼働可能時間（週あたり）と、稼働できる時間帯 5. 「この業務は得意」「これは経験がない」と感じる領域 ■選考の流れ 1. ご応募内容を拝見し、3営業日以内にご連絡します 2. オンラインで30分程度お話しさせてください（業務内容のすり合わせが主目的です） 3. 相互に合意できれば、業務からスタート ご質問だけでもお気軽にどうぞ。「この条件なら応募できるかも」というご相談も歓迎します。