英語対応の電話応対・予約受付業務ができる方を募集します

【業務内容】 ・英語での電話応対、予約受付、メッセージ対応をお願いいたします。 ・お客様からの問い合わせ内容を正確にヒアリングし、適切な情報提供や担当部署への連携を担当していただきます。 ・予約システムへのデータ入力、および関連する事務処理を行っていただきます。 ・緊急時やイレギュラーな状況においても、冷静かつ的確な判断で対応していただきます。 【必須条件】 ・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーション能力をお持ちの方 ・基本的なPC操作（Word, Excel, メール）ができる方 ・顧客対応において、丁寧かつ正確な言葉遣いができる方 ・指示された内容を正確に理解し実行できる能力をお持ちの方 【歓迎条件】 ・コールセンターやホテル、サービス業での勤務経験をお持ちの方 ・複数のタスクを同時に処理できるマルチタスク能力をお持ちの方 ・第二外国語での対応経験をお持ちの方 ・チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方