製薬ショップフロアITシステム運用サポート案件

【業務内容】 【募集背景】 工場内のIT運用チームを新規に立ち上げ、システムの安定稼働を支援します。 【作業内容】 EWM/MESに関するパスワードリセットの受付、業務データの復旧対応を行います。業務トラブルの情報取得、原因判別・影響調査、エスカレーション、復旧対応および確認を行います。EWM/MESに関する問い合わせ対応を行います。 【求める人物像】 ジュニアレベルのL1・L1.5サポート業務に対応できる方を求めています。 【ポジションの魅力】 製薬業の工場内システム運用を通じて、EWM/MESおよびインフラ領域のサポート経験を積むことができます。 【開発環境】 SAP EWMおよびMESを利用します。 【必須スキル】 製薬業業務での従事経験（実業務、システム等）, 製造ショップフロア・MES ITシステムサポート経験, 英会話が可能, SAP EWMにてL1/L1.5サポート経験／資格, ITインフラ（サーバー、ネットワークなど）のサポート業務の経験 【歓迎スキル】 -------------------------------- ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。 ① ココナラ募集上での応募：受注者がココナラ募集から応募いただく。 ※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。 ② 担当者面談：書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。 ③ 企業面談：クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。 ④契約・稼働開始：面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。 ※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。 応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。 ■利用目的 　・書類選考、契約締結、その他業務管理のため ■提供情報 　・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績