【完全在宅!】不動産会社におけるSalesforce CRM改善・開発支援をお任せします!
■業務内容
不動産関連事業を展開する企業にて、Salesforceを活用したCRMの改善・開発支援をお任せいたします。
現在Salesforceを導入しているものの、標準機能を中心とした運用にとどまっており、顧客情報・案件情報・契約情報が十分に連携されていない状態です。
現場担当者へのヒアリングを通じて、現在の業務フローや課題を整理し、要件定義からSalesforce上での実装・改善まで一貫してご支援いただきます。
<具体的な業務内容例>
・現場担当者への業務フロー、運用状況、課題のヒアリング
・Salesforceの現状調査、既存設定の確認
・顧客情報、案件情報、契約情報の管理方法の整理
・Salesforce上で完結できる業務フローの設計(契約書自動発行/請求フロートの紐付けなど等を想定)
・改善要件、開発要件の整理・要件定義
・Salesforceの標準機能を活用した設定、カスタマイズ
・必要に応じた追加開発、機能実装
・テスト、動作確認、不具合修正
・社内担当者への操作方法や運用方法の説明
・導入後の継続的な機能改善、運用支援
現在利用している外部ベンダーでは対応に時間を要することがあるため、現場担当者と直接コミュニケーションを取りながら、スピード感を持って伴走いただける方を募集しています。
まずは現状のヒアリングと課題整理から着手し、その後、要件定義、実装、運用改善と段階的に進めていく想定です。
■稼働スケジュール
開始時期目安:8月中旬 ~
契約期間:2ヶ月~
※単発の開発ではなく、双方特段問題がなければ中長期的な継続稼働を想定しております。
稼働時間:40時間
稼働曜日や時間帯:平日日中を中心に、相談のうえ決定
※現場担当者へのヒアリングや打ち合わせに参加いただくため、一部時間帯を調整いただく可能性があります。
※基本的にはリモートでの稼働を想定しております。
■募集内容
時間単価:3,000円
募集人数:1名
▼必須条件
・Salesforceの設定、カスタマイズまたは開発に関する実務経験がある方
・現場担当者へのヒアリングをもとに、業務要件や課題を整理できる方
・Salesforceにおける要件定義から実装まで一貫して対応できる方
・顧客管理、案件管理、契約管理などのCRM業務に関する理解がある方
・社内担当者と円滑にコミュニケーションを取りながら、自走して業務を進められる方
・要件定義~開発実装のご経験が3年以上の方
▼歓迎条件
・不動産業界のCRMをはじめとした開発のご経験がある方
・CRM、SFAの導入コンサルティング経験がある方
・非エンジニアの担当者に対して、分かりやすく仕様や操作方法を説明できる方
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ及び各種実績
※なお、選考結果のご連絡は原則として応募から 2週間以内 に実施いたします。
恐縮ですが、期限までに当方よりご連絡がない場合は 選考見送り とさせていただきます。