【業務内容】
【募集背景】
音声×AIの新規事業が立ち上げ・調査フェーズにあり、今後お客様先へのサービス紹介を通じて活性化施策を提案していく段階で増員が必要となっております。
【作業内容】
音声×AIの新規事業立ち上げ支援を行います。ご担当者と並走しながら仮説立案から検証、軌道修正までを現場に入り込んで推進していただきます。事業に関する課題整理、方針策定、成果物化を行い、お客様先へのサービス紹介を通じた活性化施策の提案をしていただきます。リリース後はナレッジ移転や教育も担当していただきます。
【求める人物像】
音声認識や音声AI、コンタクトセンター領域などの知見と生成AI活用の実行支援経験を組み合わせて、新規事業開発における仮説検証サイクルを自走して回し切れる方を求めております。顧客と対等な立場で議論しながら、課題整理から方針策定、サービス企画まで主体的に推進できる方が望ましいです。
【ポジションの魅力】
音声×AIという先進領域で、新規事業の立ち上げフェーズからリリース後のナレッジ移転まで一気通貫で関わることができます。裁量を持って仮説検証やサービス企画を推進でき、複数名体制で取り組むためナレッジシェアもしやすい環境です。
【開発環境】
音声認識や音声AI、コンタクトセンター/IVR/CTI周辺のソリューションおよび生成AIを組み合わせたサービス企画環境となります。
【必須スキル】
音声系プロジェクトでの実務経験, 生成AIを活用したサービス企画・実行支援の経験, 新規事業開発の上流〜実行(課題整理・方針策定・成果物化), 顧客と対等に議論できるコミュニケーション力
【歓迎スキル】
通信キャリア系の事業開発経験, コンタクトセンター/CTI/IVR周辺の知見
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ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。
① ココナラ募集上での応募:受注者がココナラ募集から応募いただく。
※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。
② 担当者面談:書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。
③ 企業面談:クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。
④契約・稼働開始:面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績