急募！【完全在宅】大手アパレル企業のECカスタマーサポート業務をお任せします！

■業務内容 大手着物メーカのEC事業部にて、オンラインストアのカスタマーサポートをお任せします。 現在4名の少数精鋭チームで自社EC・楽天・Yahoo!ショッピング・Amazonを運営しており、売上拡大に向けた業務効率化の一環として、日次オペレーション業務を外部にお任せしたいとお考えです。 ＜具体的な業務内容例＞ ・カスタマーサポート：メール対応（1日2~3件）、注文確認業務 ・データ入力業務：売上データ、アクセスデータのExcel集計（楽天、自社サイトの管理画面から数値をエクスポート・入力） ・バナー制作：月3デザイン程度（サイズ違い含め5-6枚）、2ヶ月に1回程度の差し替え　 　（※バナー制作に関してはできればで問題ございません。） ■稼働スケジュール 開始時期目安：7~8月中旬目処 契約期間：1ヶ月～　※双方特段問題がなければ、中長期的な継続稼働を想定しております 稼働時間：月40時間 稼働曜日や時間帯：週5日(平日日中1日1〜2時間を目安に柔軟に調整可) ■募集内容 時間単価：1,500円　(※バナー制作も可能な場合、時給単価1,800円） 募集人数：1-2名 ■応募条件 ▼必須条件 ・楽天・Yahoo!ショッピング・自社ECサイトいずれかのカスタマーサポート業務のご経験がある方（顧客メール対応など） ・Excelへの数値データ入力ができる方 ▼歓迎条件 ・PhotoshopまたはIllustratorを使ったバナー制作経験がある方 ・複数モールの運用を並行してご経験のある方